6月7日24点，京东洗衣机AI新物种超级直播日圆满落幕。这场28小时不间断的直播活动共吸引超410万人观看，最终交出成交额超1.15亿元的成绩单，刷新品类直播纪录。直播期间，小天鹅、TCL、海信、博西、松下、威力、美诺、ASKO、海尔等头部品牌高管集体亮相，知名财经博主“小Lin说”也走进直播间，围绕AI洗护、家庭分区洗等用户关切展开交流，通过“全家筒”概念传递“让每位家人都有一台自己的洗衣机”的洗护新趋势。同时，通过看直播抽炸鸡全家筒、服务全家筒、视频会员全家筒，连麦比价成功送洗衣机全家筒等创新玩法，让用户轻松参与到直播活动中，也通过趣味活动演绎了更加精细化的家庭洗护场景体验。
28小时直播成交额破亿不仅反映了销售数据的跃升，更代表了用户需求深层变迁与行业生态的持续演进。当前消费者的决策逻辑正从“购买产品”转向“选择更适合家庭生活的洗护方案”。基于这一趋势，京东家电家居通过整合多元产品供给、场景化内容和互动式直播玩法，更精准地承接不同家庭的洗护需求，也为单品类直播增长探索出新的发展路径。
多元玩法激活洗护需求，场景化直播打开品类沟通新空间
在当前消费升级的趋势下，洗衣机消费正迅速从“一台洗全家”的基础型需求，转向更加精细化、定制化的家庭洗护方案。母婴、宠物、贴身衣物、大件家纺等细分场景不断被看见，AI洗护、健康分区洗、多筒分区、洗烘护理、大容量洗护、小型专属洗护等功能与形态也在持续丰富。用户衡量洗衣机的标准，已不再停留于“能不能洗干净”，而是进一步延伸到不同家庭成员、不同衣物材质、不同居住空间和不同健康护理需求能否被精准满足。“让每位家人都有一台自己的洗衣机”正是这一消费变化下的集中表达。
需求越细，直播间越不能只靠单一爆品和低价刺激完成转化。京东家电家居此次直播的核心变化，在于把不同人群、不同场景、不同价格带和不同功能需求进行系统梳理，并联合品牌形成更完整的洗护供给。从高端品质洗护到性价比机型，从AI智能洗护到宠物家庭专属清洁，从大容量洗烘到小型专属洗护，不同类型的洗衣机被放入更具体的生活场景中呈现，用户看到的不只是产品清单，而是一套对应自身需求的选购参照。
让复杂需求被看见，还需要把产品价值讲得更清楚。此次直播中，品牌高管、财经博主小Lin说与用户集中在同一场域完成沟通，品牌高管讲清产品技术与使用价值，小Lin说从用户视角追问品牌高管AI洗护等消费者的关切问题，直播间释放品质好物5折起、连麦比价、洗衣机全家筒抽奖、互动瓜分红包和百万好礼等多元权益。
本次直播场景中，“筒王争霸赛”首创“全家筒”概念，进一步放大了直播玩法的传播势能。在小红书种草与自然热搜的持续发酵下，“筒王争霸赛”最终被微博、小红书AI智能搜索收录。这一玩法把家电家居促销转化为更具娱乐感和参与感的互动体验，让用户在比价、抽奖和互动中更直观地感知京东家电家居的价格优势，持续强化“让每位家人都有一台自己的洗衣机”的家庭洗护心智。由此，产品力、价格力和互动体验在同一直播场景中被打通，京东家电家居也推动直播从传统的“上链接、讲价格、催下单”单一节奏，转向更具解释力和参与感的品类沟通场景。
京东洗衣机业务负责人在直播中表示，京东不只是产品销售渠道，更是用户需求的传递者。面对家庭洗护需求持续细分的趋势，京东将依托平台洞察、供应链能力和品牌协同，把更丰富的趋势产品和更具竞争力的权益带给消费者，推动洗衣机品类向更智能、更精细的方向升级。
这也是此次直播区别于常规促销的关键所在。京东家电家居并非只是做资源和福利的简单堆砌，而是以细分诉求为导向，将品牌共创、品类供给、内容表达和权益互动进行了深度的结构化重组。当直播开始承担趋势呈现、需求解析、产品解释和消费决策的多重功能，单品类直播也就从一次卖货活动，升级为面向精细化消费时代的品类运营实践。
品牌共创叠加全渠道承接，体系化运营支撑品类增长
前端直播内容能够形成集中爆发，背后离不开京东家电家居长期积累的品类运营能力。洗衣机作为高客单、强决策品类，用户很难只凭一次价格刺激完成购买，往往需要在产品功能、品牌口碑、价格权益和购买渠道之间反复比较。此次活动能够把品牌高管对话、达人提问、连麦比价和福利互动高效整合到同一场域，背后正是京东家电家居在品牌资源、商品供给和用户运营上的持续沉淀。
这种沉淀首先体现在品牌共创上。过去，京东家电家居已经与头部品牌围绕用户需求开展了多层次合作，从产品共创、内容共创到营销共创，持续推动更贴近细分场景的洗护产品进入市场。此次直播中，多家品牌高管走进直播间，既是一次集中亮相，也是在把品牌技术、产品卖点和用户真实关切放到同一场沟通中。京东家电家居的消费洞察、品牌的产品能力和用户的洗护需求在直播间完成了高密度连接，也让单品类直播具备了更强的产品解释力和消费说服力。
内容被讲清楚之后，还需要稳定的转化链路承接。京东家电家居在线上线下同款、全渠道协同和私域建设上的长期投入，为这场直播提供了更扎实的转化基础。用户在直播间被产品内容和价格权益吸引后，可以继续通过全渠道会场、线下同款和私域触达完成比较与决策，减少从种草到下单之间的流失。此次活动中，私域直播占比达到28%，也印证了直播声量并未停留在公域曝光层面，而是通过更稳定的私域触达和转化链路被有效承接。
这也解释了此次直播为什么不是单点爆发，而是一套体系能力的集中释放。品牌共创解决“拿什么产品回应需求”，内容互动解决“如何把价值讲清楚”，全渠道协同和私域则解决“如何把兴趣转化为购买”。当这几项能力在同一场直播中被打通，单品类直播就不再只是短期促销，而成为京东家电家居撬动品类增长、沉淀用户关系和放大品牌价值的重要运营方式。
纵观此次活动，京东家电家居不只是完成了一场单品类直播的销售突破，更以趋势洞察、品牌共建、场景化内容与全渠道协同，重塑了洗衣机品类直播的运营逻辑。通过更精准地承接家庭洗护需求，京东家电家居在丰富消费者选择、降低决策成本的同时，也探索出一条从流量驱动转向价值驱动的品类增长新路径。未来，京东家电家居将继续携手品牌深化创新玩法与场景共建，推动洗衣机品类向智能化、精细化、定制化持续进阶，为家电行业高质量发展注入更多动能。
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